Eliminación de Datos de Usuario

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

Los usuarios que hayan entregado información personal a Gastroforj mediante nuestro sitio web, WhatsApp, formularios u otros canales de atención pueden solicitar la eliminación de sus datos personales.

Cómo solicitar la eliminación de datos

Para solicitar la eliminación de tus datos, envía un correo electrónico a:

gerencia@gastroforj.com

En el asunto del correo escribe:

Solicitud de eliminación de datos personales

En el mensaje incluye, cuando corresponda:

Tu nombre.
El número de teléfono o WhatsApp con el que te comunicaste con Gastroforj.
El correo electrónico asociado a tu consulta, si corresponde.
Una indicación clara de que deseas eliminar tus datos personales.

Qué datos pueden ser eliminados

La solicitud puede incluir, según corresponda:

Datos de contacto proporcionados por el usuario.
Información entregada mediante formularios de contacto.
Información asociada a consultas comerciales o solicitudes de cotización.
Información utilizada por el asistente de atención de Gastroforj.

Plazo y validación de la solicitud

Gastroforj podrá solicitar información adicional únicamente cuando sea necesaria para verificar que la solicitud corresponde al titular de los datos.

Una vez validada la solicitud, Gastroforj gestionará la eliminación de la información que corresponda dentro de un plazo razonable, salvo aquellos datos que deban mantenerse por obligaciones legales, tributarias, contractuales, de seguridad o para la resolución de controversias.

Datos gestionados mediante servicios externos

Algunos mensajes o datos pueden ser procesados mediante servicios tecnológicos de terceros, como WhatsApp, Meta Platforms o la plataforma utilizada para operar nuestra tienda en línea. Cuando corresponda, estos servicios pueden mantener información bajo sus propias políticas y obligaciones de conservación de datos.